FAQ & Guides pratiques

Tout achat est traite via Stripe avec authentification 3D Secure. Les fonds sont mis en sequestre jusqu'a confirmation de reception de l'oeuvre. Vous etes entierement protege.

Oui. Vous disposez d'un droit de retractation de 14 jours a compter de la reception de l'oeuvre, conformement au droit de la consommation europeen. L'oeuvre doit etre retournee en parfait etat.

Sur les oeuvres marquees "offres negociables", utilisez le bouton "Poser une question" pour envoyer une proposition a l'artiste ou a la galerie. La negociation se fait directement entre les parties.

Oui, chaque oeuvre vendue est accompagnee d'un certificat d'authenticite physique et d'un certificat numerique signable sur blockchain (en cours de deploiement).

La livraison est assuree par nos partenaires specialises en transport d'oeuvres d'art (emballage protege, assurance valeur declaree). Les delais varient de 3 a 14 jours selon la destination.

Oui, chaque expedition est couverte par une assurance a la valeur declaree de l'oeuvre. En cas de dommage, vous etes indemnise a hauteur du prix d'achat.

Oui, nous livrons dans toute l'Europe et a l'international. Un certificat douanier est fourni pour l'export. Les droits et taxes locaux peuvent s'appliquer selon la destination.

Creez un compte artiste, puis rendez-vous dans Mon Compte > Soumettre une oeuvre. Renseignez les informations du tableau et joignez des photos haute resolution. Notre comite repond sous 48h.

Art-in.Paris accepte uniquement des peintures sur toile originales. Nous n'acceptons pas les reproductions, les impressions sur toile, les oeuvres sur papier non montees ou les oeuvres numeriques (sauf module NFT a venir).

Le prix minimum est fixe par notre comite en fonction du format, de la technique et de la cote de l'artiste. L'objectif est de maintenir la coherence et la credibilite du catalogue.

Notre commission est clairement indiquee lors de la soumission. Elle couvre les frais de plateforme, le traitement du paiement et le support client. Aucun frais cache.

L'inscription est soumise a validation et a un abonnement symbolique. Cela permet de maintenir la qualite des echanges et de financer les outils editoriaux (IA, analyse de marche).

Contactez-nous via le formulaire contact. Nous desactiverons votre compte et archiverons vos donnees conformement a notre politique de confidentialite et au RGPD.